Apa Itu Proses Fasilitasi dan Bagaimana Menjadi Fasilitator yang Handal?

Fasilitator adalah seseorang yang akan memfasilitasi sebuah pelatihan, yang memiliki peran untuk membantu memudahkan peserta dalam memahami isi atau materi pelatihan.

Berikut adalah dua peran utama fasilitator:

• Pemimpin utama, memberikan panduan kepada para peserta mengenai apa yang harus mereka lakukan.
• Pembantu kelompok, selalu bersedia untuk mendengarkan serta memberikan rasa nyaman pada para peserta untuk dapat menjalani proses belajar dengan optimal.

Dalam hal ini, perlu kiranya untuk diperhatikan bahwa peran fasilitator disini hanya membantu agar peserta dapat menemukan sendiri dan mengembangkan pengetahuan melalui proses pelatihan.

Fasilitator dalam pelatihan sebaiknya adalah orang-orang yang sebelumnya sudah dilatih untuk menjadi fasilitator dengan pengetahuan dan keterampilan khusus, terutama terkait materi-materi yang akan dismpaikan

Fasilitator yang baik, adalah seseorang yang dapat melakukan hal-hal berikut:

• Senantiasa menciptakan suasana aman dan nyaman
• Tidak menggurui atau mendominasi, apalagi memaksakan pendapatnya sendiri
• Selalu berusaha mempermudah peserta untuk belajar
• Percaya pada kemampuan (pengetahuan, nilai-nilai, sikap) peserta
• Bersikap netral dan tidak menilai benar-salah
• Mau mendengarkan dengan aktif dan memberi kesempatan kepada peserta pelatihan dalam mengemukakan aspirasinya secara bebas
• Bersikap empatik dan peka terhadap kekhawatiran atau ketidaknyamanan peserta

Syarat Fasilitator:

Berikut ini adalah beberapa syarat yang diperlukan untuk menjadi fasilitator dalam rangka meningkatkan kualitas

• Memiliki kepedulian dan komitmen atas rencana pelatihan;
• Tidak memiliki konflik kepentingan
• Tidak diskriminatif terhadap peserta
• Memiliki kemauan untuk belajar hal-hal baru dari proses pelatihan,
• Memiliki kemampuan dan keahlian dalam memfasilitasi pelatihan, serta dapat menyampaikan materi pelatihan dengan jelas;
• Mampu menghargai dan menghormati hak-hak peserta pelatihan;
• Bukan pelaku yang menyimpang dari maksud dan tujuan pelatihan

Tips Menjadi Fasilitator yang Baik:

• Menjaga agar kelompok tetap fokus pada tujuan dan proses tetap obyektif
• Membantu kelompok menentukan arah yang akan ditempuh dan mencapai tujuan mereka
• Lebih banyak mendengarkan daripada berbicara
• Dapat menyesuaikan dengan gaya belajar yang berbeda-beda
• Mendorong semua orang untuk berpartisipasi, dengan menyadari bahwa setiap orang berpartisipasi dengan cara yang berlainan. Ada yang mungkin hanya berbicara dalam kelompok kecil, tetapi tetap berpartisipasi.

Sumber: Kelas Kyutri, Jumat, 31 Mei 2013.