Tujuh Kriteria untuk Menilai Indikator Kinerja
Suatu indikator kinerja harus mengukur setepat mungkin hasil yang ingin diukur. Ia tidak boleh “diletakkan” pada suatu tingkat yang lebih tinggi atau lebih rendah dari pada hasil yang diukur.
Suatu indikator kinerja harus mengukur setepat mungkin hasil yang ingin diukur. Ia tidak boleh “diletakkan” pada suatu tingkat yang lebih tinggi atau lebih rendah dari pada hasil yang diukur.
Manajemen dari organisasi publik dapat mempertimbangkan faktor-faktor atau isu-isu berikut ketika melakukan penilaian internal/eksternal. Kejadian-kejadian organisasional yang penting dan lingkup perubahan, dampak pada organisasi, tanggung jawab organisasi terhadap perubahan